今天这场直播真的精彩纷呈，而且非常实用，和我们每个网友息息相关。相信大家以后再遇上维权问题，就清楚多了。
感谢大家收看这期直播，下期我们再见。快去买买买吧。
“双十一”网购还要注意以下问题
一是选择正规电商平台，谨防网络欺诈。
二是克服贪图便宜的思想。
三是理性对待促销及广告宣传，避免冲动消费。
四是仔细了解促销活动的细则，谨防消费陷阱。
五是使用安全支付方式，谨防信息泄露。
六是不要使用来历不明的wifi进行网购支付。
七是留存好交易凭证，及时有效维权。
消费者在网购交易中遇到消费纠纷的，除了可以向网站平台、消协组织、快递公司、行政管理部门投诉外，还可以根据投诉商品或服务的性质，向工商部门(12315）质检部门(12365)、食品药品部门(12331)、物价部门(12358)、市民服务热线（12345）等投诉。
快来听专家怎么说
态度就是网友885
在网上购买了数额较大的产品后，快递员导致了产品丢失或者损坏，但是快递员又在物品签收后，辞职不知去向，这个时候，我们要怎么办？
鉴别网站的真伪很重要呢
有态度网友07bfxO
模仿一个网站太简单了
收到货物一定要先验货再签收，如遇商品有问题要有自我保护意识。
拍照取证，为后期维权做准备。
网购、海淘、代购，消费者要选择正规的网站。
涨知识啦~
好人goodmen
谢谢专家解答
商家连续性的不分黑白天的疯狂打电话以及有不文明的语言。买家有相关证据（截图、录音等），可进行报警维权。
这也是一种不诚信的表现，只要有证据是可以进行投诉维权的。
singer80
还没到双十一就被坑了。上周在某电商平台买了台手机，说明是30天价保，第二天到货刚激活，买的手机就开了什么定金团，然后算起来便宜了100多元，同时此电商品牌的天猫店更是优惠了300元。客服的答复是定金团是属于活动不和价保的一样。简单的说就是价保30天，然后每过几天换个定金团之类的活动，30天价保就变成了摆设。无处不坑的双十一
可到苹果售后做鉴定，根据鉴定结果在7天内是可以退，15天内是可以换的。
只想来段solo
我就想问，如果买了苹果X，各种问题到底算保修还是算人为损坏？怎么界定啊？
把原价提高再减钱的行为，只要消费者有证据，是可以投诉的。
同时也可以向相关部门举报，属于一种欺诈行为。
网上购买生鲜坏掉了是可以投诉的，商家应保证商品的质量。
定金与订金的区别，购买的时候一定要注意这一字之差哟！
定金没办法退款，订金是可以退款的呢！
特价变价？？
这是一种不诚信的表现，可以维权。
可以投诉维权哟
高高高谭先森
每次双11发货特别慢，去年我买了件衣服，本来说的是10天发货，结果15天都没发。我也没啥办法，这个可以维权吗？
第一时间！报警！在这里，时间可真的就是金钱。我们要跟犯罪分子赛跑，记清楚骗子的账号、自己的账号去报警，警方可以通过专业的平台冻结骗子还没有来得及转走的资金。你问我这个方法行不行，我要告诉你：今年以来，襄阳警方已经成功拦截被骗资金数百万元。总之，报警越快越好，不要耽误！如果被骗资金没能拦截住，警方还会进一步侦查破案。
对，不要轻信他人，小心被骗。
simple style
天上不会掉馅饼
【警方提醒】
对微信中的信息应提高警惕，不轻信、不贪心、重核实。公众作为信息传播者和接受者，也要提高自己的辨识能力，不轻易传播未经核实的信息。
点赞诈骗
犯罪分子冒充商家发布“点赞有奖”信息，要求参与者将姓名、电话等个人资料发至社交工具平台上，套取足够的个人信息后，以获奖需缴纳保证金等形式实施诈骗。
收藏诈骗
犯罪分子冒充收藏协会，印制邀请函邮寄各地，称将举办拍卖会并留下联络方式。一旦事主与其联系，则以预先缴纳评估费等名义，要求受害人将钱转入指定账户。
【警方提示】
1.当接到所谓“退款”“返钱”的网购客服电话时，先要向所购买的商家进行核实。
3.此类骗局最大的特点是利用受害者不了解最新的互联网贷款业务而透支钱财诈骗。
4. 网络退款并不需要向对方转账，如有此情况出现，一定要提高警惕，因为这很有可能是诈骗。
5.如遭遇钱财损失，应第一时间向公安机关报警。
退款诈骗
犯罪分子冒充淘宝等客服，拨打电话或者发送信息，谎称受害人拍下的货品缺货，需要退款，引诱购买者提供银行卡号、密码等信息，实施诈骗。
