通过本期直播，我们能够真切的体会到建阳法院在“诉源治理”工作方面做出的努力，希望建阳法院的诉源治理工作能够不断向前发展，为营造良好社会环境提供更高效的司法服务。本期“多元解纷 诉源治理”的直播就已经告一段落了，谢谢各位观众朋友们的观看，我们下期再见。
张委员认为，如果要提建议，他觉得法院要再诉源治理这方面继续深化，比如今天第一个案件的“诉讼服务站”，法院目前是在4个乡镇已经建立起来了，那希望在其他乡镇也推广，让更多的百姓也能够享受到这种好机制、好做法，让百姓有更多的幸福感、安全感、获得感。
对于建阳法院未来的“诉源治理”工作， 张建才委员表示，建阳法院从去年以来，在诉源治理方面有很多很好的举措，下了很多功夫，也取得了很好的成效。他自己也是从事法律方面的工作，日常工作中与法院也有比较多的接触，今天的整场直播下来应该是法院开展诉源治理的一个缩影，效果很好。
尹副院长表示，同时，建阳法院会进一步加强对调解员的指导和培训力度，将民法典的学习宣传贯彻纳入到调解员培训内容，不断提升调解员的纠纷调解、法律适用、平台利用等更各方面能力。当然，我们还会更多的开展像今天这样的宣传活动，加大宣传力度，提升认同感，让越来越多的群众愿意选择这种方式来解决纠纷。
建阳法院会主动向区委报告这项工作的情况，积极争取支持，将这项工作纳入地方综治考评体系，实现与更多部门的对接。在现有基础上，以点带面，扩大诉调对接工作的覆盖面，让方式更加多元化，把多元解纷的“网络”织得更大更密，不断推进诉源治理工作。法院会把人民法院调解平台、道交一体化平台，融入到诉调对接的各项机制中，既完善机制，也提高平台利用率。
“诉源治理”这项工作，是一场没有终点马拉松，在这一路上还会遇到许许多多的困难与险阻，尹副院长认为，实践证明，开展“诉源治理”能够实现多方共赢。所以，今后建阳法院会不断深化这项工作，把它打造成富有特色的自主品牌。
今年1-10月，受理案件6千多件，其中新收诉源案件2千7百多件，下降超过了10%。各类平台调解纠纷653件，占法院新收诉源案件23.6%。同时，今年以来建阳法院总体审判质效呈现出“三升一降”，也就是结案数、结案率、结案比都上升了，未结案的数量下降了，质效也有了明显提升。
现在，尹玉平副院长介绍，经过一段时间的推动，目前建阳法院诉源治理减量工作在法院层面整体来说还是取得了一定的成效，最直观的成效是建阳法院“案多人少”的矛盾得到了一定程度的缓解。去年，已经是建阳法院第3年实现案件受理总量的稳步回落。
欢迎回到演播室，现在我们邀请到的嘉宾是南平市建阳区政协委员张建才，从直播的开始张委员就一直在直播间和我们一起见证了整场直播，他表示，最直观的感受是经过建阳法院这一系列的举措，现在百姓解决纠纷比以前确实更方便、更快捷，而且也成本也更低了。今天调解3起纠纷，2个调解成功，成功率也很高，对老百姓来说，这是一件非常好的事。
现在，当事人的代理人接受采访表示，由于受伤的是小朋友，所以整个家庭都非常重视，想要让她尽快康复，为此家庭也是倾尽全力，让家庭出现了困难。今天的调解结果也让当事人是比较满意的，接下来可以继续负担孩子的后续康复。
调解员指出，之后，他也会进一步跟踪案件的还款计划，确保款项有按时的还款到位，让案件尽快处理完毕。
现在，调解员接受采访表示，目前案件已经成功调解完成，算是比较满意的结果。在非保问题上，保险公司都会想要扣除这一部分的费用，但是法律上并没有明确规定是可以扣除这部分的费用的，在这方面，法院也会尽量争取不扣除这部分费用。对于家属方面，他也会尽量做出安抚的工作；对于肇事者方面，他也会进行换位思考的沟通。
可以看得出，这个平台确实带来了许多的便利与快捷。现在我们的记者邀请到了本案的调解员接受采访，让我们一起去看看吧。
这个平台从去年9月底正式启用以来，已经调解了173件道路交通事故纠纷，涉及赔偿金额达到1500多万，从去年10月到今年9月，我们新受理的道路交通事故纠纷诉讼案件仅90件，同比下降40.4，诉源治理工作成效显著。
尹副院长表示，利用这个平台，可以实现网上数据的流转。简单来说就是“让数据多跑路、让群众少砲腿”，一般的交通事故纠纷，交通巡回法庭从接收纠纷到调解成功，大部分在10天之内就能完成周解成功后将协议上传到平台，保险公司一般在15个工作日内就能理到位相比于以往通过诉达程序解决这种类型的纠纷，处理效率应该说得到了很大的提升。
尹副院长提到，本起案件正是运用到了刚刚提到的“道交一体化平台”，所以在接收到这个案件后，法院的专职调解员就可以直接从平台上获取事故认定书、司法鉴定等材料，而且可以根据伤者伤情、住院情况等信息，通过平台测算理赔金额。
但是，法院的工作人员毕竟有限，那为了做好这项工作，法院也从外部特别邀请一些品行良好、公道正派、热心调解工作并具有一定沟通协调能力、法律业务背景的人员，比如退休法官、律师、政府工作人员等等，来担任特邀调解员，目前已经有43名特邀调解员。
尹副院长介绍，专职调解员，是法院从内部选取一些具有丰富司法工作经验，并且有比较高的调解能力，但还不是法官的人员，专门从事调解工作的人员。因为司法体制改革后，法院实行人员分类管理，员额法官主要精力都集中在案件的审判上，那为了优化人员管理，发挥出其他人员在诉源治理工作中的作用，法院就从法官之外选取这类人员来作为专职调解员，开展各类调解工作。
欢迎回到演播室。我们注意到，前面两个案件的调解员都叫“特邀调解员”，但这个案件的调解员叫“专职调解员”，两者有什么区别呢？听听尹副院长的解答。
目前当事人的代理人也愿意做出相应的让步，希望能够早日促成还款计划，也希望被告人拿出诚意来。目前双方正在进一步达成协议，争取今天签订协议。
保险公司指出，当事人提供的票据需要进行合理性和必要性的审核，在根据审核之后，保险公司开出了这样的赔偿金额，她认为是合理合法的。
被告表示，按照保险公司的条例，他是可以不承担非医保部分的赔偿金额，但是如果当事人方愿意让步，他愿意主动承担一部分的赔偿责任。此外，当事人的代理人认为1000元的住宿费和500元的交通费是不合理的，代理人认为应该按照当事人所提供的票据进行赔偿。
目前，被告及调解的代理人都来到了现场。保险公司人员表示，非医保部分的用药他们不能进行赔偿，但当事人代理人表示，当事人的用药均为按照医嘱进行用药，她没有选择的权利，代理人认为保险公司提出的方案是不合理的。
【调解员张嵩简介】
张嵩 ：南平市建阳区人民法院工作人员
南平市建阳区人民法院道路交通事故“一体化”平台专职调解员
专业领域：专门从事道路交通事故纠纷调解工作。
个人介绍： 在法院工作25年，具有丰富的司法工作经验，2017年调整到南平市建阳区人民法院交通巡回法庭，专门从事道路交通事故纠纷调解工作。2019年，积极对接交警部门、保险公司，推动道路交通事故“网上数据一体化处理”平台，于同年9月30日启动运行，进一步提高了道交事故调解理赔率。
先前的三次调解双方都没有就本案的全部内容达成一致的结果。那这一次的调解会不会使双方达成一致的意见呢，让我们去现场看看。
尹副院长表示，今天的调解主要由建阳法院派驻在交通巡回法庭的专职调解员张嵩组织进行调解，参加调解的有伤者这边的委托代理人、保险公司的理赔员和肇事司机。本起案件涉及的金额还是不少的，受伤的还是一位6岁的小朋友，还造成了不小的伤害。
尹副院长介绍，今天这个案件，因为剩余理赔的金额还有十几万，法院交通巡回法庭的专职调解员在接收到案件后，采取了分开调解、逐个协商的方法，分别跟伤者这一方、保险公司和司机一方进行了3次的调解。那目前，三方对于事故的发生和责任认定已经没有什么争议了，主要的矛盾焦点是在扣除非医保的问题以及住宿费、交通费和伤残适用标准上面。
法庭接收后，就可以从平台上直接调取事故认定等数据，并通过平台进行理赔金测算，再组织各方当事人以及保险公司进行调解；调解成功后，将协议上传到平台，就会推送到保险公司，由保险公司按照协议理赔。
这个平台主要是为交通事故当事人提供线上的事故定责、司法鉴定、损失确定、调解赔偿、法院诉讼和保险赔付等数据流转和理赔服务，实现“一体化处理”。发生交通事故后，公安交警部门如果行政调解没有结果，会将相关数据上传到这个平台，然后引导当事人到交通巡回法庭进行调解。
道交案件现在是日益增多了，且因赔偿等问题引发各类纠纷，已成为一个公众关注的社会治理的新问题。对于这类案件，尹副院长提到，建阳法院主动对接公安交警部门、保险公司建立了道路交通纠纷“网上数据一体化处理平台”，简称“道交一体化平台”。
尹副院长指出，这是一起机动车道路交通事故纠纷。起因是一名6岁的儿童，在没有监护人看护的情况下独自行走在机动车道上。丁某的车辆原来是停放在路边有划线的停车位内，但是在启动要开走的时候对道路观察不认真，结果撞到这名儿童，造成这个儿童多处受伤骨折，视力受损，一处构成十级伤残。因此造成的各项损失16.8万元，扣除保险公司和驾驶员垫付的费用，还有13.1万的赔偿款没有赔偿到位。
如果案件调解成功了，且进行了司法确认，那案件的调解结果就是具有法律效应的了。假设当事人有意躲避，那另一方当事人就可以申请法院采取强制执行的措施。现在本起案件就告一段落了，本期直播的最后一期案件也已经展开调解了，在进入现场前，尹副院长也将为我们介绍。
目前这个案件的调解已经有了一个结果，但是不知道大家会不会好奇，如果在北京的当事人，拒不履行今天的协议的话，我们该怎么办呢？对此。尹副院长表示，刚刚调解员也说了，双方当事人可以根据协议提出申请，由法院对接的部门进行司法确认。那如果做了司法确认，当事人仍不按照协议约定履行的话，另一方就可以向法院直接申请强制执行。
现在，许调解员向我们介绍，目前调解双方已经顺利地达成了协议，双方都没有异议，被告人主要也是因为疫情对他的生意产生了比较大的影响，没有办法按时还款，今后会尽力履行协议。
直接避免了441件纠纷进入到诉讼程序，真是极大的节省了司法资源，真是忍不住想给咱们建阳法院点个赞呢。接下来，让我们来连线一下本案的调解员，跟进一下本案的后续情况。
尹副院长介绍，“金融纠纷调解中心”从去年成立以来已经调解了很多金融纠纷，特别是今年克服疫情影响，大力开展“线上”调解，一共调解成功441件。那如果没有成立这个中心，等于这441件都要进入诉讼程序。所以，对法院来说，今年中心为法院减少了很多这方面的诉讼案件。我们这个做法，也得到了上级的认可。中央政法委、省政法委的官方微信都转载肯定过我们这个做法，同时还作为创新机制刊登在省高院的《每日快讯》。
“不花钱、时间快、效果好”简简单单九个字体现出百姓对于金融纠纷调解中心的认可，也体现出了这个中心的办事特点，金融中心在解决纠纷上也是起到了实实在在的作用。
时间快，是因为中心调解纠纷从申请调解到司法确认，一般情况下20个工作日内就能完成。实际上，中心调解了很多普通的金融纠纷，平均的调解时限只用了5天左右。而且，可以实现“一趟不用跑、最多跑一趟”，像今天调解的案件就是通过线上进行，成功的话直接线上推送确认、线上送达，当事人一趟也不用跑。那不花钱、时间快，效果自然就好了，所以越来越多的当事人愿意接受这种方式解决金融纠纷。
