10.电商有招商引资政策吗？
答：目前我局正在制定《关于加快中国（清远）跨境电子商务综合试验区发展的若干政策》等系列政策文件，分别从：支持公共服务平台建设、支持跨境电子商务清关监管场所建设、支持跨境电子商务产业集聚地（产业园区、楼宇）发展、支持本地企业开展跨境电子商务业务、支持企业建设海外营销体系、鼓励开展跨境电子商务人才培养等六个方面支持本地企业、机构、个人开展跨境电商业务。详情请关注清远商务局官方微信号或官方网站了解相关政策及业务开展情况。
8.电商有没有一些平台资源对接？
答：今后我们将构建跨境电子商务对接合作平台，包括：
一是搭建供需对接平台。通过组织资源对接会、企业交流会，引导跨境电子商务平台与传统外贸企业开展供需对接，帮助外贸企业拓宽线上营销渠道，扩大海外客户群体。
二是用好服贸会等展会平台。通过组织各类跨境电子商务主体参与中国国际服务贸易交易会等国内外重要展会，参与中国电子商务大会等大型活动，为企业提供品牌展示、合作洽谈、信息交流的平台。
三是建立合规培训平台。依托行业协会等社会组织力量开展合规培训，邀请行业专家、知名学者对主要境外市场的交易规则与标准进行解读，提升企业合规管理能力。
9.有什么电商政策扶持？
政府进一步优化清远电商产业的营商环境，营造良好电商产业新生态，形成 “跨境电商+产业集群”的竞争优势，引进一批优质的跨境电商项目，形成产业互补，促进广清一体化加速发展。国家《“十四五”规划》提出“加快数字化建设，建设数字中国”的整体目标，“打造数字经济新优势、营造良好数字生态”。云尚产城项目将贯彻《“十四五”规划》精神，打造时尚中国产业创新中心，引进具有时尚魅力的商业体，打造数字化“新零售中心”，培育国际化时尚“橱窗经济”。以美好生活为蓝本，探索及打造产业元宇宙体验中心，创新人机互动，真实与虚拟世界链接。“触网”前景无限，我们不仅要饮数字经济头啖汤，还要通过政企联动，助力清远迈进数字化产业新时代。
6.开展跨境电商业务，市里有没有扶持政策？
答：目前我局正在制定《关于加快中国（清远）跨境电子商务综合试验区发展的若干政策》等系列政策文件，分别从：支持公共服务平台建设、支持跨境电子商务清关监管场所建设、支持跨境电子商务产业集聚地（产业园区、楼宇）发展、支持本地企业开展跨境电子商务业务、支持企业建设海外营销体系、鼓励开展跨境电子商务人才培养等六个方面支持本地企业、机构、个人开展跨境电商业务。详情请关注清远商务局官方微信号或官方网站了解相关政策及业务开展情况。
7.综试区是否能开展9810或者9710跨境出口的业务吗？
答：海关监管方式代码“9710”，全称“跨境电子商务企业对企业直接出口”，简称“跨境电商B2B直接出口”，适用于跨境电商B2B直接出口的货物。海关监管方式代码“9810”，全称“跨境电子商务出口海外仓”，简称“跨境电商出口海外仓”，适用于跨境电商出口海外仓的货物。
目前清远综试区成立后，海关部门即可为企业办理9810或者9710跨境出口的业务。
4.综试区的政策是不是全市覆盖的，我们英德市的企业能不能享受？
答：国家跨境电商综合试验区由国务院批准设立，旨在鼓励地区企业在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的探索创新、先行先试。国务院赋予综试区的相关配套政策属于全市性的普惠政策，英德市的企业能享受相关政策优惠。待广东省政府正式印发《关于加快中国（清远）跨境电子商务综合试验区建设方案》后，我市相关部门即可实施配套政策措施。
5.政府能为跨境电商业务对接哪些平台资源吗？
答：今后我们将构建跨境电子商务对接合作平台，包括：
一是搭建供需对接平台。通过组织资源对接会、企业交流会，引导跨境电子商务平台与传统外贸企业开展供需对接，帮助外贸企业拓宽线上营销渠道，扩大海外客户群体。
二是用好服贸会等展会平台。通过组织各类跨境电子商务主体参与中国国际服务贸易交易会等国内外重要展会，参与中国电子商务大会等大型活动，为企业提供品牌展示、合作洽谈、信息交流的平台。
三是建立合规培训平台。依托行业协会等社会组织力量开展合规培训，邀请行业专家、知名学者对主要境外市场的交易规则与标准进行解读，提升企业合规管理能力。
3.可以跟我们分享一下未来的跨境电商态势是怎样？
答：跨境电子商务是我国企业今后开拓海外市场的重要渠道，对我市电商企业、市民带来了以下方面的发展态势：
一是为本地企业打开一扇通向国际市场的贸易大门。通过落实综试区税收、通关、外汇等政策为企业特别是中小微企业从国内市场转向国际市场提供巨大的便利。从前电子商务让国内贸易便利化上升了层次，而综试区的设立，更是为我市企业、商品走向国外提供一个巨大的平台。
二是综合试验区建设有利于提高居民生活水平。一方面可以使百姓通过便捷的通关、快速的物流、简易的支付享受全球众多的商品，实现“足不出户、购遍全球”。另一方面，跨境电子商务作为“大众创业、万众创新”的新业态，会为广大老百姓提供更多的创业渠道，也会创造出更多的就业机会，对扩大就业、增加居民收入，促进经济社会发展具有重要意义。
市商务局回答网友提问：
1.那有没有哪些跨境电商在清远这边做的比较好的？
答： 2021年，我市跨境电子商务交易额约为1.5亿元，同比增长72%，据第三方公司统计，我市活跃于亚马逊、速卖通等跨境电商平台的企业约200家，其中年交易额过千万的企业约26家。清远综试区成立后，我们将做好市内优秀跨境电商企业的服务工作，引导进出口业务回归本地。
2.政府大力支持跨境电商，是否意味着跨境电商作为行业的主流？
答：现在在国内电商网购基本生已经成为了现在的消费主流，国内电商也已经达到了瓶颈期。在国家一带一路的号召下，我国的对外贸易也进一步扩大，现在国际贸易也正处于一个转型的时候，慢慢的也从线下贸易转移到线上。虽然现在的国际贸易中跨境电商的占比还不大，但是增长的势头非常明显。跨境电商能够给我国企业、人民带来巨大的利益，相关业务可以帮助中国制造业在全世界得到更大的效益。当我国大部分企业学会做互联网跨境电商后，中国制造所面向世界市场将更加广阔。我们也能得到更多的主动权，特别是为企业争取定价权，这是外贸新业态的一种必然发展过程。
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本期嘉宾：清远市商务局局长冯红云、副局长邓清航、忠华集团首席品牌战略官郑友焜
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直播15分开始~请耐心等候！
2022年度广清营商环境一体化系列访谈直播栏目第三期将于3月29日晚上20:00在网易新闻丨清远城市会客厅开播！
本期主题：把握经济新业态发展东风，大力优化电子商务营商环境
主办单位：清远市人民政府广清营商环境一体化工作专班
访谈单位：清远市商务局
